Før AC Horsens påbegyndte samarbejdet med Lime, arbejdede virksomheden med et andet CRM-system. Derudover havde den for vane at bruge Excel-ark til mange aktiviteter og arbejdsgange, hvor de manuelt skulle sørge for at opdatere hvert enkelt ark, hvis der opstod en ændring op til en hjemmekamp eller i forbindelse med andre last-minute hændelser.
Klubben ønsker på sigt, via Lime CRM, at kunne samle alle oplysninger fra deres økonomi- og billetsystemer samt fra deres app, ét sted så alle, på tværs af fagområder, har adgang til samtlige oplysninger. Planen er, at det skal være nemt, tilgængeligt og troværdigt, så alle kender til kampenes vigtige detaljer, såsom sponsorer, tilskuertal, kampprogram og økonomi.